FAQ
Antes de encomendar
Envio standard em Itália: 2-4 dias úteis, custo 5 €
Envio standard Europa e fora da UE: 2-4 dias úteis, custo 7,90 €
Envio expresso Itália: 2-4 dias úteis, custo 7 €
Envio expresso Europa e fora da UE: 2-4 dias úteis, custo 15 €
Sim, enviamos para todo o mundo. Clica aqui para saberes mais sobre prazos e custos de envio.
1) Vai à ficha do produto, seleciona o tamanho e a quantidade. Adiciona ao carrinho.
2) Clica em «efetuar encomenda» e escreve os teus dados de envio e de pagamento, faremos bom uso deles.
3) Tudo ok? Clica em «efetuar encomenda».
Em cada página de produto encontrarás o guia de tamanhos da peça que estás a ver, além das informações sobre o corte. Se tiveres dúvidas contacta-nos pelo Whatsapp ou preenchendo o formulário em baixo.
Cartões de crédito e de débito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e PayPal. Na finalização da compra encontras também os outros métodos disponíveis no teu país.
Sim, a Blowhammer assegura a máxima segurança dos teus dados.
Todas as transações são processadas pelos sistemas mais seguros do mundo, para garantir compras com total tranquilidade.
Todos os preços dos produtos incluem o IVA.
Todas as nossas peças são 100% Made in Italy e são enviadas a partir da nossa sede central de Nápoles, por isso, se encomendares a partir de Itália ou de qualquer outro país da União Europeia não serão aplicados direitos aduaneiros nem custos de desalfandegamento.
Se encomendares a partir de um país fora da União Europeia, serão aplicados os direitos aduaneiros + taxa de despacho e/ou o IVA, consoante a lei em vigor no teu país.
Se encomendares a partir do Reino Unido, pagaremos nós o IVA por ti através do nosso despachante, por isso não te será pedido nenhum pagamento adicional.
Sim, só se for pedida antes do envio da mercadoria. Podes enviar o teu pedido através do formulário em baixo.
Ao comprar um cartão de oferta podes decidir enviá-lo a ti mesmo ou ao destinatário, escolhendo uma determinada data e hora.
Depois de selecionares o valor, o design e a data de entrega, poderás adicioná-lo ao carrinho e avançar para a finalização da compra.
No dia escolhido enviaremos um belíssimo cartão de oferta digital com o código a introduzir na finalização da compra para resgatar o respetivo valor.
Lamentamos, amigo, é melhor pedires aos teus pais que te deem um presente.
Depois de fazeres uma encomenda
Se recebeste um artigo com defeito ou em falta, contacta-nos por e-mail ou através do formulário em baixo no prazo de 3 dias a contar da receção da encomenda.
Visita o nosso centro de devoluções para fazeres o teu pedido.
Introduz o número da encomenda e o endereço de e-mail nos campos e clica em Iniciar.
Segue as instruções e seleciona os artigos que desejas devolver ou trocar. Receberás um e-mail de confirmação com as condições de envio assim que o teu pedido de devolução for aberto.
Atenção: Tens 30 dias a contar da entrega da tua encomenda para fazeres chegar a tua devolução ao nosso armazém, aconselhamos-te a avaliar bem os prazos oferecidos pela transportadora escolhida e a utilizar sempre um serviço com seguimento.
A Bhblasted srl società benefit reserva-se o direito de não aceitar ou de não processar os pedidos relativos às devoluções que cheguem ao armazém depois dos 30 dias a contar da data de entrega.
Os portes de envio das devoluções ficam a cargo do cliente. Blowhammer.com não oferece etiquetas de envio pré-pagas.
O cliente será responsável pela devolução e pelo seu conteúdo até que esta seja recebida pelo nosso armazém. Blowhammer.com não é responsável por envios extraviados/danificados/não recebidos de transportadoras escolhidas pelos clientes.
Os produtos só podem ser substituídos por artigos do mesmo valor.
Dada a disponibilidade limitada, se desejares trocar o tamanho de uma peça do Outlet por um tamanho não disponível nesta secção, terás de pagar a diferença ou escolher outra peça do tamanho pretendido, e do mesmo preço.
Assim que a tua devolução for recebida e inspecionada, enviamos-te um e-mail para te informar sobre o estado do teu pedido.
Receberás a troca no prazo de 2-4 dias úteis para envios com destino a Itália; no prazo de 2-4 dias úteis para envios com destino à Europa ou fora da Europa.
Assim que a tua devolução for recebida e inspecionada, enviamos-te um e-mail para te informar sobre o estado do teu pedido. O reembolso será emitido no prazo de 14 dias a contar da receção da devolução.
Podes encontrar mais informações na secção dedicada, clica aqui
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