Όροι παροχής υπηρεσιών
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Παραγγελίες
Κατάσταση παραγγελίας
Οι παραγγελίες χρειάζονται συνήθως 2-4 εργάσιμες ημέρες για να αποσταλούν και 2-4 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν, ανάλογα με τη χώρα του παραλήπτη.
Αλλαγές παραγγελίας
Η αλλαγή μιας παραγγελίας είναι δυνατή μόνο όταν αυτή δεν έχει παραδοθεί ακόμη στον μεταφορέα.
Σημείωση: Η ενδεχόμενη επιστροφή του ποσού που πληρώθηκε θα τηρήσει τους κανονικούς χρόνους εκταμίευσης.
Αποστολή & παράδοση
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη Δευτέρα έως την Παρασκευή, στο ωράριο 9:00 – 18:00.
Οι παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο διεκπεραιώνονται από το πρωί της επόμενης Δευτέρας, όπως και κάθε παραγγελία που γίνεται μετά τις 12:00 διεκπεραιώνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα – Παρασκευή).
Οι κανονικοί χρόνοι παράδοσης είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες. (Δευτέρα – Παρασκευή)
Μόλις το δέμα παραδοθεί στα χέρια της εταιρείας ταχυμεταφορών, θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τον κωδικό παρακολούθησής της.
Διεκπεραίωση παραγγελιών
Η BHBLASTED S.r.l. società benefit διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει μια παραγγελία σε περίπτωση που η πληρωμή δεν έχει επαληθευτεί.
Η BHBLASTED S.r.l. società benefit διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει παραγγελίες ή να αρνείται την παροχή υπηρεσιών σε οποιονδήποτε και οποιαδήποτε στιγμή.
Τιμές και νόμισμα
Οι παραγγελίες τιμολογούνται σε ευρώ και αντιστοιχούν στις τιμές που δημοσιεύονται στο www.blowhammer.com.
Το ποσό που θα χρεωθεί στον πελάτη μπορεί να μεταβληθεί, επειδή βασίζεται σε κυμαινόμενες συναλλαγματικές ισοτιμίες και στις τραπεζικές προμήθειες.
Η BHBLASTED S.r.l. società benefit καλεί τον αγοραστή να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για να ζητήσει αναλυτικές πληροφορίες για τις συναλλαγματικές ισοτιμίες και τις τραπεζικές προμήθειες που αφορούν τη συναλλαγή του.
Αλλαγές, επιστροφές και επιστροφή χρημάτων
Αλλαγές
Πώς κάνω μια αλλαγή;
- Βάλε τα εμπορεύματα στην αρχική τους συσκευασία·
- Συμπλήρωσε την online φόρμα κάνοντας κλικ εδώ
- Στείλε την επιστροφή σου στην εξής διεύθυνση:
Blowhammer
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
Σημείωση: Για να επισπευσθούν οι χρόνοι ελέγχου της άφιξης της επιστροφής, οφείλεις να πάρεις από την εταιρεία ταχυμεταφορών έναν κωδικό αποστολής για την παρακολούθηση της επιστροφής, ο οποίος θα πρέπει να διαβιβαστεί, αν παραστεί ανάγκη, στην εξυπηρέτηση πελατών.
Σε περίπτωση που η παράδοση του δέματος υπερβεί τις 30 ημέρες από την παράδοση, η αποθήκη θα διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα αλλαγής και/ή επιστροφής χρημάτων.
Πότε θα λάβω την αλλαγή;
Η παράδοση μιας αλλαγής απαιτεί έως το πολύ 2-4 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή) από τη στιγμή της παραλαβής της επιστροφής.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή σου, μπορείς να στείλεις email στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση info@blowhammer.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας, το όνομα του κατόχου και τον κωδικό αποστολής της επιστροφής.
Αγόρασα κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, μπορώ να ζητήσω αλλαγή;
Αν έκανες μια αγορά κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, μπορείς να ζητήσεις αλλαγή τόσο μεγέθους όσο και μοντέλου του προϊόντος. Τυχόν διαφορές τιμής ανάμεσα στα εμπορεύματα που επιστρέφονται και σε αυτά που ζητούνται θα σου γνωστοποιούνται μέσω email.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είσαι ικανοποιημένος από την αγορά σου, μπορείς να ασκήσεις το δικαίωμα επιστροφής για αλλαγή και/ή επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σου.
Σημείωση: Με τον όρο «διαδρομή» εννοείται η άφιξη της επιστροφής στα κεντρικά γραφεία της Blowhammer και η επακόλουθη ενδεχόμενη αποστολή της αλλαγής.
Το αίτημα και η αποστολή της επιστροφής πρέπει να γίνουν εντός 30 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας.
Η επιστροφή πρέπει να παραδοθεί στα κεντρικά γραφεία της BHBLASTED S.r.l. società benefit το αργότερο εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Σε αντίθετη περίπτωση η BHBLASTED S.r.l. società benefit διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα επιστροφής και να σου ξαναστείλει τα εμπορεύματα με δικά σου έξοδα ή να επιβάλει χρέωση ίση με το 10% της αξίας των εμπορευμάτων που επιστράφηκαν, στις περιπτώσεις όπου η επιστροφή δεν συμμορφώνεται με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που προβλέπει η πολιτική της, καθώς και το δικαίωμα να απορρίπτει μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές. Η αποδοχή τέτοιων επιστροφών συνεπάγεται σε κάθε περίπτωση χρέωση ίση με το 10% της αξίας των εμπορευμάτων που επιστράφηκαν.
Τα ρούχα δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί με κανέναν τρόπο. Οι επιστροφές των προϊόντων θα απορρίπτονται και θα σου ξαναστέλνονται με δικά σου έξοδα, αν τα ρούχα παρουσιάζουν σημάδια χρήσης.
Κάθε ρούχο πρέπει να επιστρέφεται με όλες τις ετικέτες και τις αρχικές συσκευασίες, οι οποίες θεωρούνται από κάθε άποψη αναπόσπαστο μέρος του ίδιου του προϊόντος και δεν πρέπει να έχουν υποστεί με κανέναν τρόπο ζημιά και/ή αλλοίωση, ούτε να έχουν χρησιμοποιηθεί ως μοναδική εξωτερική συσκευασία.
Σε περίπτωση που λάβεις ελαττωματικά εμπορεύματα ή συμβούν λάθη αποστολής από την BHBLASTED S.r.l. società benefit , πρέπει να αναφέρεις το συμβάν στην εξυπηρέτηση πελατών στέλνοντας email στο info@blowhammer.com, το αργότερο εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, για να συμφωνηθεί ο τρόπος επιστροφής. Η BHBLASTED S.r.l. società benefit διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει φωτογραφικά αποδεικτικά πριν εγκρίνει επιστροφές για ελαττωματικά εμπορεύματα και αναλάβει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των εμπορευμάτων στα κεντρικά της γραφεία.
Όλα τα ρούχα που επιστρέφονται ελέγχονται και πρέπει να πληρούν τις παραμέτρους που αναφέρονται στη διαδικασία επιστροφής.
Επιστροφές χρημάτων
Πώς ζητώ επιστροφή χρημάτων;
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είσαι ικανοποιημένος από την αγορά σου, τα προϊόντα που πληρούν τις παραμέτρους για την επιστροφή μπορούν να επιστραφούν.
Πώς κάνω μια αλλαγή;
- Βάλε τα εμπορεύματα στην αρχική τους συσκευασία·
- Συμπλήρωσε την online φόρμα κάνοντας κλικ εδώ
- Στείλε την επιστροφή σου στην εξής διεύθυνση:
Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
Σημείωση: Για να επισπευσθούν οι χρόνοι ελέγχου της άφιξης της επιστροφής, οφείλεις να πάρεις από την εταιρεία ταχυμεταφορών έναν κωδικό αποστολής για την παρακολούθηση της επιστροφής, ο οποίος θα πρέπει να διαβιβαστεί, αν παραστεί ανάγκη, στην Blowhammer Srl.
Σε περίπτωση που η παράδοση του δέματος υπερβεί τις 30 ημέρες από την παράδοση, η αποθήκη θα διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα αλλαγής και/ή επιστροφής χρημάτων.
Πώς γίνεται η επιστροφή χρημάτων;
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με επαναπίστωση του ποσού μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά ή με κουπόνι, αν ζητηθεί ρητά. Αν επέλεξες ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, μπορείς να επιλέξεις έναν από τους εξής τρόπους επιστροφής χρημάτων:
- Τραπεζική μεταφορά·
- Αποστολή χρημάτων μέσω PayPal·
- Πίστωση σε κάρτα (CC/CP)·
- Κουπόνι για χρήση στο online κατάστημά μας (Ισχύς 6 μήνες).
Μπορείς να μας γνωστοποιήσεις τον τρόπο επιστροφής χρημάτων που προτιμάς, συμπληρώνοντας την ειδική ενότητα της φόρμας επιστροφής χρημάτων.
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται σε διαφορετικούς χρόνους, ανάλογα με τον τρόπο επιστροφής χρημάτων που επέλεξες:
- Τραπεζική μεταφορά: εντός 14 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα - Παρασκευή)
- Paypal: εντός 14 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα - Παρασκευή)
- Κάρτες: εντός 14 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα - Παρασκευή)
- Κουπόνι: εντός 1 - 2 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα - Παρασκευή)
Μη σύμφωνες παραγγελίες;
Αν διαπίστωσες κάποια παρατυπία στην παραγγελία που παρέλαβες, στείλε ένα email στη διεύθυνση info@blowhammer.com, από τη Δευτέρα έως την Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 18:00 η ομάδα μας θα οργανώσει την αλλαγή
Πληρωμές
Τρόποι πληρωμής
Η BHBLASTED S.r.l. società benefit εξασφαλίζει υψηλή προστασία των δεδομένων σου.
Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται από συστήματα τελευταίας γενιάς, για να εξασφαλίζονται αγορές με απόλυτη ασφάλεια.
Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
- PayPal·
- Τραπεζική μεταφορά·
- Shopify Payments (Mastercard, Visa, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay)·
- Scalapay·
- Satispay·
- Klarna·
- Κρυπτονομίσματα·
- Αντικαταβολή (Μόνο στην ιταλική επικράτεια)·
- Άμεση τραπεζική μεταφορά Sofort by Klarna.
Τελικός πελάτης
Η BHBLASTED S.r.l. società benefit δημιούργησε και δημοσίευσε τον ιστότοπο www.blowhammer.com με σκοπό να προσφέρει μια υπηρεσία που προορίζεται αποκλειστικά για τους πελάτες της.
Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο www.blowhammer.com προορίζονται για τον Τελικό Καταναλωτή. Ως Τελικό Καταναλωτή η BHBLASTED S.r.l. società benefit εννοεί ένα φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
Η BHBLASTED S.r.l. καλεί επομένως τους χρήστες που δεν ανήκουν στην κατηγορία των Τελικών Καταναλωτών να απέχουν τόσο από την προσπάθεια να συνάψουν εμπορικές σχέσεις με την BHBLASTED S.r.l. società benefit, όσο και από την υποβολή, μέσω τρίτων, παραγγελιών αγοράς εμπορευμάτων που διατίθενται προς πώληση.
Λαμβάνοντας υπόψη την εμπορική πολιτική που περιγράφεται παραπάνω, η BHBLASTED S.r.l. società benefit διατηρεί το δικαίωμα να μη διεκπεραιώνει παραγγελίες αγαθών των οποίων η χρήση δεν προορίζεται για τον Τελικό Καταναλωτή ή παραγγελίες που δεν συμμορφώνονται με τις εμπορικές πολιτικές που περιγράφονται παραπάνω.
Για να κάνουν παραγγελίες στο www.blowhammer.com οι πελάτες πρέπει:
- Να είναι Τελικοί Καταναλωτές, όπως ορίζεται στην Εμπορική Πολιτική της BHBLASTED S.r.l. società benefit·
- Να είναι τουλάχιστον 18 ετών·
- Να πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να μπορούν να συνάπτουν νομικά δεσμευτικές συμβάσεις·
- Να έχουν έγκυρη διεύθυνση email·
- Να διαθέτουν έγκυρη πιστωτική κάρτα από τις εξής: Visa, MasterCard και American Express ή·
- Να διαθέτουν επαληθευμένο λογαριασμό Paypal ή·
- Να διαθέτουν ενεργό τραπεζικό λογαριασμό.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, χωρίς να αναφέρει τους λόγους, εντός 30 ημερών. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 30 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή τρίτος, πλην του μεταφορέα, που υποδεικνύεται από τον ίδιο τον πελάτη, αποκτά την υλική κατοχή του τελευταίου αγαθού που παραγγέλθηκε. Σε περίπτωση σύμβασης για πολλαπλά αγαθά που παραγγέλλονται από τον πελάτη με μία παραγγελία και παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία των 30 ημερών αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή τρίτος, πλην του μεταφορέα, που υποδεικνύεται από τον πελάτη, αποκτά την υλική κατοχή του τελευταίου αγαθού. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πρέπει να συμπληρωθεί το έντυπο επιστροφής χρημάτων, που διατίθεται για λήψη εδώ.
Ιταλική νομοθεσία
Ο ιστότοπος www.blowhammer.com, συμμορφούμενος με την ιταλική νομοθεσία, δηλώνει:
«Οι Χρήστες που επισκέπτονται τον παρόντα ιστότοπο δηλώνουν ότι αποδέχονται ότι όλα τα ζητήματα που αφορούν τη χρήση του ιστότοπου www.blowhammer.com διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία του ιταλικού κράτους. Η BHBLASTED S.r.l. società benefit δεν εγγυάται με κανέναν τρόπο ότι το περιεχόμενο του ιστότοπου συμμορφώνεται με τους κανονισμούς που ισχύουν σε άλλες χώρες. Η πρόσβαση στον ιστότοπο www.blowhammer.com από τόπους όπου το σχετικό περιεχόμενο θεωρείται παράνομο απαγορεύεται ρητά. Οι χρήστες που αποφασίζουν να επισκεφθούν τον ιστότοπο από τέτοιες χώρες έχουν πλήρη επίγνωση των νομικών συνεπειών και των κυρώσεων στις οποίες κινδυνεύουν να υποβληθούν και θα είναι οι μόνοι υπεύθυνοι για την τήρηση των τοπικών νόμων.»
Για όλα τα θέματα που δεν αναφέρονται ρητά, ισχύει η ευρωπαϊκή νομοθεσία για το εξ αποστάσεως εμπόριο.
Ο χρήστης οφείλει να τηρεί τους όρους που περιέχονται σε αυτή τη νομική σημείωση, ελέγχοντας περιοδικά τυχόν ενημερώσεις, αλλαγές και διορθώσεις της.
Πολιτική απορρήτου & cookies
Η Blowhammer δίνει μεγάλη προσοχή στο απόρρητο. Πιστεύουμε στη διαφάνεια και δεσμευόμαστε να είμαστε σαφείς σχετικά με τις διαδικασίες μας για τη συλλογή, την επεξεργασία και τη διατήρηση των δεδομένων.
Ο παρών κανονισμός εξηγεί τις πρακτικές απορρήτου για το www.blowhammer.com.
Σύμφωνα με το Άρθρο 13 του Νέου Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2016/279 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (GENERAL DATA PROTECTION
REGULATION – GDPR) Όπως απαιτεί ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR 2016/679, Άρθρο 13), πριν από την επεξεργασία, το Υποκείμενο των δεδομένων (δηλαδή ο χρήστης του ιστότοπου www.blowhammer.com) ενημερώνεται ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται
μέσω του ιστότοπου υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία με ηλεκτρονικά και/ή τηλεματικά μέσα, για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα ενημέρωση.
Υπεύθυνος επεξεργασίας.
BHBLASTED S.r.l. società benefit - Nola (Na) Via Boscofangone Zona Asi Lotto C8 Cap 80035 - αριθμός ΦΠΑ IT 08466861211- info@blowhammer.com
Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σου (συμπεριλαμβανομένης της άσκησης των δικαιωμάτων που προβλέπει το άρθρο 7 του Κώδικα Απορρήτου, Codice Privacy), μπορείς να καλέσεις απευθείας τον Υπεύθυνο, στον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται παραπάνω, ή να στείλεις e-mail στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω. Ο χρήστης μπορεί
επίσης να ζητήσει τον ενημερωμένο κατάλογο όλων των εκτελούντων την επεξεργασία που έχει ορίσει ο υπεύθυνος επεξεργασίας.
ΠΟΙΑ δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται και ΠΟΤΕ.
Για να παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ζητούν οι πελάτες, μπορεί να ζητηθούν ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
● Όταν δημιουργείς λογαριασμό στο www.blowhammer.com·
● Όταν κάνεις αγορές·
● Όταν εγγράφεσαι στο newsletter και ζητάς να λαμβάνεις ενημερώσεις·
● Όταν συμμετέχεις στις εκδηλώσεις ή στους διαγωνισμούς μας·
● Όταν επικοινωνείς με το προσωπικό ή στέλνεις μηνύματα για τους σκοπούς που αναφέρονται στις φόρμες του ίδιου του ιστότοπου.
Αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα περιλαμβάνουν:
● Πληροφορίες σύνδεσης και λογαριασμού, μεταξύ των οποίων όνομα οθόνης, κωδικός πρόσβασης και μοναδικό
αναγνωριστικό χρήστη·
● Στοιχεία επικοινωνίας, μεταξύ των οποίων όνομα, e-mail, αριθμός τηλεφώνου και αποστολής, διεύθυνση τιμολόγησης·
● Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ των οποίων φύλο, πόλη γέννησης, ημερομηνία γέννησης και ιστορικό αγορών·
● Πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες και τους τρόπους πληρωμής·
● Εικόνες, φωτογραφίες και βίντεο·
● Δεδομένα σχετικά με τα σωματικά χαρακτηριστικά, μεταξύ των οποίων βάρος, ύψος και μεγέθη.
Η παροχή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από το υποκείμενο των δεδομένων είναι ρητή και προαιρετική. Αν δεν δοθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, δεν θα είναι δυνατή η εγγραφή στον ιστότοπο www.blowhammer.com, η αποστολή μηνυμάτων στο προσωπικό και η λήψη του newsletter.
ΓΙΑΤΙ και ΠΩΣ γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε με τους εξής τρόπους:
Για να εξασφαλίσουμε την καλύτερη λειτουργία του ιστότοπου και των υπηρεσιών που ζητούνται.
Όταν χρησιμοποιείς τον ιστότοπό μας www.blowhammer.com θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για να παρέχουμε το προϊόν ή την υπηρεσία που επιλέγεις. Για παράδειγμα, αν κάνεις μια αγορά ή συμμετέχεις σε μια εκδήλωση ή σε μια προωθητική ενέργεια, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας δίνεις για να επικοινωνήσουμε μαζί σου
σχετικά με την αγορά, την εκδήλωση ή την προωθητική ενέργεια. Αν απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών μας, θα χρησιμοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες για σένα, όπως τα στοιχεία παράδοσης ή τον τρόπο πληρωμής, ή πληροφορίες για το προϊόν που αγοράστηκε, για να σε βοηθήσουμε να λύσεις ένα πρόβλημα ή να
απαντήσουμε σε μια ερώτηση.
Για να κοινοποιούμε πληροφορίες για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις μας και για άλλους
προωθητικούς σκοπούς.
Για να αλλάξεις τα στοιχεία εγγραφής (e-mail newsletter) ή να απενεργοποιήσεις τη λήψη των ενημερώσεων, άλλαξε τις προτιμήσεις σου στην προσωπική σου περιοχή. Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις μαζί μας, για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου σε σχέση με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σου, στέλνοντας email στο info@blowhammer.com.
Για να ασκούμε, να βελτιώνουμε και να διατηρούμε τη δραστηριότητά μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που μας δίνεις για να διαχειριστούμε τη δραστηριότητά μας. Για παράδειγμα, όταν κάνεις μια αγορά, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για τη λογιστική, τον έλεγχο και άλλες εσωτερικές λειτουργίες.
Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για το πώς χρησιμοποιείς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας για να βελτιώσουμε την εμπειρία σου με την BHBLASTED S.r.l. società benefit και ως βοήθεια για να μπορούμε να διαγνώσουμε τεχνικά προβλήματα και προβλήματα εξυπηρέτησης και για να διαχειριζόμαστε καλύτερα τον ιστότοπό μας.
Άλλοι σκοποί.
Αν χρειαστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για άλλους σκοπούς, τη στιγμή της συλλογής τους θα δώσουμε ειδική ενημέρωση και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση.
Διατήρηση των δεδομένων.
Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέγονται, εκτός αν ο νόμος προβλέπει διαφορετικά.
Σύνδεση μέσω κοινωνικών δικτύων.
Αν ο χρήστης επιλέξει να δημιουργήσει λογαριασμό Blowhammer μέσω του λογαριασμού του σε ένα κοινωνικό
δίκτυο (όπως Facebook, X, Discord) ή στο Google, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης θα εισαχθούν μέσω αυτού του λογαριασμού. Σημειώνεται ότι, όταν χρησιμοποιείται αυτή η επιλογή «social login», θα χρησιμοποιήσουμε τα εξής δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
Αναγνωριστικό Facebook / Αναγνωριστικό X / Αναγνωριστικό Discord / Αναγνωριστικό Google.
Συχνά θα λαμβάνουμε επίσης ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (που ο χρήστης έχει αποδεχθεί να είναι προσβάσιμα στο δημόσιο προφίλ του) μέσω του κοινωνικού δικτύου ή του Google, όπως:
όνομα, ηλικία, γεωγραφική θέση, προτιμήσεις, επάγγελμα και άλλες πληροφορίες του δημόσιου προφίλ, όπως φωτογραφίες ή λίστα φίλων στο κοινωνικό δίκτυο, καθώς και τα like που έχουν δοθεί.
Αυτά τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται στην BHBLASTED S.r.l. società benefit από το Facebook αν έχεις ιδιωτικό προφίλ.
Αυτές οι πληροφορίες δεν ζητούνται από την BHBLASTED S.r.l. società benefit αλλά παρέχονται από το κοινωνικό δίκτυο μέσω της σύνδεσης με κοινωνικά δίκτυα, αν έχεις δημόσιο προφίλ, σύμφωνα με τους όρους χρήσης του κοινωνικού δικτύου. Η BHBLASTED S.r.l. società benefit δεν θα χρησιμοποιήσει αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη.
Δεδομένα ανηλίκων.
Κατά κανόνα, δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν ανηλίκους κάτω των 13 ετών.
Αν μάθουμε ότι συλλέξαμε κατά λάθος δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών, θα ενεργήσουμε ώστε να διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα το συντομότερο δυνατό, εκτός αν ο εφαρμοστέος νόμος απαιτεί τη διατήρησή τους.
Όταν γνωρίζουμε ότι ένα παιδί είναι άνω των 13 ετών αλλά θεωρείται ανήλικο σύμφωνα με τον εφαρμοστέο νόμο, θα εξασφαλίζουμε τη συγκατάθεση ενός γονέα ή κηδεμόνα πριν χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του.
Διαχείριση και προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Κανένα δεδομένο που προέρχεται από τις διαδικτυακές υπηρεσίες δεν κοινοποιείται ούτε διαδίδεται. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας δίνεις κατά την παροχή μιας υπηρεσίας μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παροχής που ζητήθηκε και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν η κοινοποίηση επιβάλλεται από νομικές υποχρεώσεις ή είναι απολύτως αναγκαία για την ικανοποίηση των αιτημάτων των δικαστικών αρχών.
Οι επεξεργασίες που συνδέονται με τις διαδικτυακές υπηρεσίες που προσφέρει αυτός ο ιστότοπος (που βρίσκεται σε φυσικό επίπεδο «σε hosting» στη
Serverplan Srl www.serverplan.it) γίνονται στην έδρα μας και τις χειρίζεται μόνο ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τυχόν πρόσωπα επιφορτισμένα με περιστασιακές εργασίες συντήρησης.
Κρυπτογράφηση και ασφάλεια.
Χρησιμοποιούμε διάφορα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, μεταξύ των οποίων εργαλεία κρυπτογράφησης και ταυτοποίησης, για να διατηρούμε την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σου βρίσκονται σε προστατευμένα δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό προσώπων που έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε αυτά τα συστήματα.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σου κατά την αποστολή τους, χρησιμοποιώντας το λογισμικό Secure Sockets Layer (SSL), που κρυπτογραφεί τις πληροφορίες που καταχωρίζεις.
Ωστόσο η BHBLASTED S.r.l. società benefit δεν μπορεί να εγγυηθεί στους χρήστες της ότι τα μέτρα που έχουν ληφθεί για την ασφάλεια του ιστότοπου και της μετάδοσης των δεδομένων και των πληροφοριών στον ιστότοπο μπορούν να περιορίσουν ή να αποκλείσουν κάθε κίνδυνο μη επιτρεπόμενης πρόσβασης ή διαρροής των δεδομένων από συσκευές που ανήκουν στον χρήστη. Για τον λόγο αυτό, προτείνουμε στους χρήστες του ιστότοπου να βεβαιώνονται ότι ο υπολογιστής τους
διαθέτει κατάλληλο λογισμικό για την προστασία της μετάδοσης δεδομένων στο δίκτυο (για παράδειγμα antivirus πάντα ενημερωμένα) και ότι ο πάροχος Internet τους έχει λάβει κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια της μετάδοσης δεδομένων στο δίκτυο.
Πρόσωπα που μπορεί να λάβουν γνώση των δεδομένων.
Εντελώς κατ' εξαίρεση, η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σου μπορεί να γίνει και από τρίτους, στους οποίους η BHBLASTED S.r.l. società benefit αναθέτει ορισμένες δραστηριότητες που εξυπηρετούν τους παραπάνω σκοπούς, ή από κατηγορίες εντεταλμένων προσώπων που συμμετέχουν στην οργάνωση του ιστότοπου, όπως: διοικητικό,
εμπορικό προσωπικό, προσωπικό marketing, νομικούς, διαχειριστές συστημάτων· ή σε ορισμένες περιπτώσεις από εξωτερικούς φορείς, όπως: τρίτους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, ταχυδρομικούς μεταφορείς, παρόχους hosting, εταιρείες πληροφορικής, γραφεία επικοινωνίας. Ο ενημερωμένος κατάλογος των εκτελούντων την επεξεργασία μπορεί πάντα να ζητηθεί από την BHBLASTED S.r.l. società benefit, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.
Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, οι βασικές πληροφορίες για την εκτέλεση της συναλλαγής (αριθμός πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, ημερομηνία λήξης, κωδικός ασφαλείας) θα αποστέλλονται
στον φορέα που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία ή ενδεχομένως σε εταιρείες υπεύθυνες για τον έλεγχο απάτης, μέσω κρυπτογραφημένου πρωτοκόλλου (SSL), χωρίς να μπορούν τρίτοι, με κανέναν τρόπο, να έχουν πρόσβαση σε αυτές. Πάντως αυτές οι πληροφορίες δεν θα εμφανίζονται ούτε θα αποθηκεύονται ποτέ από τον πωλητή (BHBLASTED S.r.l. società benefit)
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους και υπηρεσίες.
Οι ιστότοποί μας μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς άλλες υπηρεσίες και ιστότοπους (όπως τα κοινωνικά δίκτυα). Δεν ασκούμε κανέναν έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι ιστότοποι επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Δεν ελέγχουμε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για αυτούς τους ιστότοπους ή για τις πρακτικές τους σε θέματα απορρήτου.
Διάβασε τις πολιτικές απορρήτου των ιστότοπων στους οποίους μπορείς να μεταβείς από τον ιστότοπό μας.
Google Analytics.
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google (Universal) Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που προσφέρει η Google Inc. Το Google (Universal) Analytics χρησιμοποιεί μεθόδους που επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσένα, όπως για παράδειγμα τα λεγόμενα cookies, αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σου. Για περισσότερες πληροφορίες, δες την παρακάτω Πολιτική cookies.
Υπηρεσίες Zendesk.
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το Zendesk , μια υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων και ανάλυσης ιστού που προσφέρει η Zendesk Inc. (www.zendesk.com), η οποία παρέχει εργαλεία που επιτρέπουν την άμεση επικοινωνία με τον πελάτη, τόσο μέσω chat όσο και μέσω email. Το Zendesk μπορεί να συλλέγει δημόσια διαθέσιμα δεδομένα των πελατών, όπως: διεύθυνση email, φύλο, εργασία, φωτογραφίες, κοινωνικά δίκτυα, διεύθυνση, για να βελτιώνει τις επιδόσεις και την εμπειρία περιήγησης.
Πολιτική cookies.
Ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί cookies, αρχεία που μπορούν να καταγράφονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή. Τα cookies είναι ουσιώδες μέρος της λειτουργίας του δικτύου μας. Ο κύριος στόχος
είναι να βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησης του χρήστη, και μπορούν πράγματι να χρησιμοποιηθούν για να διαπιστωθεί αν έχει ήδη γίνει σύνδεση ανάμεσα στον υπολογιστή σου και στις σελίδες μας.
Φυσικά μπορείς να επισκεφθείς τον ιστότοπο και χωρίς cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά στον ιστότοπό μας θα λάβεις μια ειδοποίηση, μόλις μπεις στη σελίδα, που θα σου επιτρέψει να αποδεχθείς ή όχι την αυτόματη καταγραφή των cookies. Για περισσότερες πληροφορίες και
για να αλλάξεις τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σου ώστε να διαγράψεις ή να εμποδίσεις την αποθήκευση ορισμένων cookies στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σου, χωρίς ρητή συγκατάθεση, σου προτείνουμε να συμβουλευτείς την ενότητα «Βοήθεια»· του προγράμματος περιήγησης, η οποία θα πρέπει να παρέχει πληροφορίες για τη διαχείριση των ρυθμίσεων των cookies.
Η επιλογή να μην αποδέχεται το πρόγραμμα περιήγησης cookies μπορεί να περιορίσει τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.
Ο ιστότοπος δεν συλλέγει σκόπιμα κανένα δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών. Δεν χρησιμοποιούνται cookies για τη μετάδοση πληροφοριών προσωπικού χαρακτήρα, ούτε χρησιμοποιούνται τα λεγόμενα μόνιμα cookies οποιουδήποτε είδους, δηλαδή συστήματα παρακολούθησης των χρηστών. Η χρήση των λεγόμενων cookies περιόδου λειτουργίας (που δεν αποθηκεύονται μόνιμα στον υπολογιστή του χρήστη και χάνονται με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης) περιορίζεται αυστηρά στη μετάδοση αναγνωριστικών περιόδου λειτουργίας (που αποτελούνται από τυχαίους αριθμούς που δημιουργεί ο διακομιστής), αναγκαίων για την ασφαλή και αποτελεσματική περιήγηση στον ιστότοπο. Τα λεγόμενα cookies περιόδου λειτουργίας που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο αποφεύγουν την προσφυγή σε άλλες τεχνικές πληροφορικής που ενδέχεται να βλάψουν το απόρρητο της περιήγησης των χρηστών και δεν επιτρέπουν τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ταυτοποιούν τον χρήστη.
Και τρίτα μέρη μπορούν να συλλέγουν πληροφορίες από τον ιστότοπο μέσω cookies. Τα τρίτα μέρη συλλέγουν τα δεδομένα απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σου και η επεξεργασία και η διαχείριση αυτών των δεδομένων υπόκεινται στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.
Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων.
Τα πρόσωπα στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να λάβουν επιβεβαίωση για το αν υπάρχουν ή όχι τα δεδομένα αυτά και να γνωρίζουν το περιεχόμενο και την προέλευσή τους, να ελέγξουν την ακρίβειά τους ή να ζητήσουν τη συμπλήρωση, την ενημέρωση ή τη διόρθωσή τους. Τα πρόσωπα στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν, επιπλέον, το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαγραφή, τη μετατροπή σε ανώνυμη μορφή ή τον αποκλεισμό των δεδομένων που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία κατά παράβαση του νόμου, καθώς και να αντιταχθούν σε κάθε περίπτωση, για νόμιμους λόγους, στην επεξεργασία τους.
Τα αιτήματα πρέπει να αποστέλλονται στην BHBLASTED S.r.l. società benefit - Via Boscofangone, SNC Zona Asi, Gruppo Calvi Nola (NA) 80035 - αριθμός ΦΠΑ 03958160610 - info@blowhammer.com
Ερωτήσεις και σχόλια.
Δεχόμαστε με χαρά ερωτήσεις, σχόλια και απορίες σχετικά με την Πολιτική απορρήτου μας.
Αν θέλεις να μας δώσεις feedback ή αν έχεις ερωτήσεις ή απορίες, σε παρακαλούμε να μας καλέσεις/να μας γράψεις στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω, θα λάβεις απάντηση έγκαιρα και πλήρως BHBLASTED S.r.l. società benefit διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Σε παρακαλούμε λοιπόν να συμβουλεύεσαι συχνά αυτή τη σελίδα, με σημείο αναφοράς την ημερομηνία της τελευταίας τροποποίησης. Αν δεν αποδέχεσαι τις αλλαγές που έγιναν στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, μπορείς να ζητήσεις από τον υπεύθυνο επεξεργασίας να διαγράψει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σου.
Ενημερώθηκε στις 02 Απριλίου 2024.